Elinikäinen takuu

TITAN Lithium -takuukuvake

Miksi tarjota elinikäinen takuu?

TITAN Lithiumilla olemme niin varmoja rakenteensa, komponenttiensa ja tuotteidemme yleisestä laadusta, että olemme ensimmäinen ja ainoa litiumyritys, joka tarjoaa elinikäisen takuun.

Tarjoamalla elinikäisen takuun sen sijaan, että takuu päättyisi tietyn ajan kuluttua Takuumme akulle ja sen komponenteille tietyn ajanjakson ajan saman kokonaisenergiankulutuksen akun käyttöiän aikana – joten sekä raskas- että kevytkäyttäjät saavat akusta saman verran irti. Koska litium on investointi ja pitkäikäinen tuote, mielestämme on epäreilua, että keskivertokäyttäjällä on 6–10 vuoden takuu, vaikka tuote voi realistisesti kestää jopa 20 vuotta.

Lupaus 78 vuotta Tekeminen

Emme vain myy akkuja; me suunnittelemme niitä. Koska valvomme rakenteen laatua kennosta akkuautomaatiojärjestelmään, annamme jokaiselle A-luokan TITAN-litium-akulle takuun, joka kestää yhtä kauan kuin akku itsessään.

Ongelma / Komponentti Kattavuus Yksityiskohdat
BMS-vika ✔ KATTAVA Jos akun aivot vikaantuvat elektronisesti.
Soluviat ✔ PEITETTY Sisäiset oikosulut, kokoonpanovirheet tai ennenaikainen kuolema.
Lämmitysmatot ja Bluetooth ✔ KATTAVA Sisäisten lisävarustemoduulien vikaantuminen.
Normaali kapasiteettihäviö ✘ EI KATTAVA Akut kuluvat kuten renkaat. Odotettavissa on ~10 %:n kuluminen vuosikymmenessä. Kaikki alle 80 % alkuperäisestä nimelliskapasiteetista on takuun ulkopuolella
Käyttäjän aiheuttamat vahingot ✘ EI KATA TAKUUTA Latauksen puute, vesivahinko, törmäys tai virheellinen johdotus.

Kuka kuuluu takuun piiriin?

Takuu koskee vain akkua. Se on siirrettävissä, jos myyt ajoneuvosi tai aluksesi. Säilytä ostokuitti (tilausnumero) ja anna se tarvittaessa eteenpäin.

Kuinka korjaamme sen

Koska me valmistamme ne, voimme korjata ne. Asetamme komponenttien korjauksen etusijalle vaihtamiseen nähden jätteen vähentämiseksi. Vaihdamme tarvittaessa rakennusautomaatiojärjestelmän (BMS), mallinnetut komponentit (anturit, Bluetooth), lämmittimen tai kennot palauttaaksemme laitteen täyteen kuntoon.

Takuumme tiedot

  • Takuu kattaa valmistusvirheistä johtuvat ongelmat ja kattaa kennoja ja rakennusautomaatiojärjestelmän komponentteja.
  • Elinikä tarkoittaa akun käyttöikää, ei käyttäjää tai kytkettyjä laitteita.
  • Akun käyttöikä vaihtelee käytön mukaan. Kuten kaikessa elämässä, mitä enemmän käytät jotakin, sitä enemmän se kuluu. Akut ovat aina olleet samanlaisia, ja niiden kapasiteetti heikkenee ajan myötä. Tämä heikkeneminen on normaalia ja odotettavissa. Mitä kovemmin akkua käytät (eli purat sen täyteen ja lataat sen usein täyteen), sitä nopeammin sen täyteen ladattu kapasiteetti heikkenee. Litiumilla on kuitenkin uskomattoman hyvä kyky kapasiteetin heikkenemiseen, ja odotamme kapasiteetin heikkenemistä noin 5–10 % vuosikymmenen välein normaalissa käytössä ja latauksessa spesifikaatioiden mukaisesti, esim. Upouudella 150 Ah:n akulla voi olla täyteen ladattuna 165 Ah:n kapasiteetti, 10 vuotta vanhalla noin 150 Ah:n akulla noin 135 Ah:n kapasiteetti täyteen ladattuna.
  • Takuumme kattaa vähintään 2 500 lataussykliä – keskivertokäyttäjällä tämä voi olla 10–20 vuotta (1 täysi lataus + 1 täysi purkaus = 1 lataussykli) tai kunnes takuun ulkopuolinen vika ilmenee, eli kuluminen aiheuttaa tuotteen toimintahäiriön tai siitä tulee "sopimaton" alkuperäiseen käyttötarkoitukseensa.
  • "Sopimaton" voi viitata kapasiteetin laskuun, joka alittaa tietyn kynnysarvon kulumisen tai väärän hoidon vuoksi. Esimerkkejä tästä ovat:
  1. tahallinen vahingonteko, epänormaalit säilytys- tai käyttöolosuhteet, onnettomuus, sinun tai kolmannen osapuolen huolimattomuus;
  2. jos et käytä Tuotteita käyttöohjeiden tai niiden aiotun normaalin käytön mukaisesti;
  3. tuotteen lisäykset tai muutokset;
  4. sinun tai kolmannen osapuolen, joka ei ole valtuutettu korjaamomme, tekemät muutokset tai korjaukset; tai
  5. sinun toimittamat tiedot.
  6. Virheellisestä asennuksesta johtuvat vahingot; Löysät liitinliitännät, liian pienet kaapeloinnit, väärät liitännät (sarja- tai rinnakkaisliitännät, jos niitä ei ole erikseen tuettu), oikosulut tai käänteisen napaisuuden liitännät
  7. Virheellisestä latauksesta aiheutuneet vahingot, mukaan lukien ei-tuettujen lyijyhappolatureiden käyttö tai lataaminen suositeltuja parametreja ylittävällä jännitteellä tai virralla
  8. Ympäristövahingot, sopimattomat säilytysolosuhteet, altistuminen äärimmäisille kuumille tai kylmille lämpötiloille, tulipalo tai jäätyminen tai vesivahingot
  9. Törmäyksen tai iskun aiheuttamat vahingot
  10. Virheellisestä huollosta johtuvat vahingot; Tuotteen ali- tai ylilataus, likaiset napaliitännät jne.
  11. Tuotteet, jotka on avattu, muokattu tai joihin on tehty peukalointi
  12. Tuotteet, joita on käytetty muihin kuin suunniteltuihin ja tarkoitettuihin käyttötarkoituksiin
  13. Tuotteet, joita on käytetty ylisuurten kuormien kanssa tai jotka ovat liian pieniä käyttötarkoitukseen
  14. Tuotteita ei ole säilytetty valmistajan säilytysohjeiden mukaisesti, mukaan lukien Tuotteen säilytys alhaisella varaustasolla, 100 %:n varaustasolla, yli 40 °C:n lämpötiloissa tai jatkuvassa ylläpitolatauksessa
  • Kapasiteetin menetys on normaali akun ominaisuus ja voi liittyä syklien määrään ja ikään. Yleissääntönä pidämme alle 80 %:n alkuperäisen tuotteen kapasiteetista sopimattomana; siksi tuotteen takuu on mitätön, kun sen täyteen ladattu kapasiteetti on alle tämän kynnysarvon.