Privacy policy

Sist oppdatert: 18. august 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan TITAN Lithium («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp fra titanlithium.co.uk («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). For formålene i denne personvernerklæringen betyr «du» og «din» deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøkende eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og iverksette andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å levere Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Opplysningene vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke opplysninger vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for bruk, og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Typene personopplysninger vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet vårt og bruker Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», viser vi til opplysninger som identifiserer, relaterer seg til, beskriver eller kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du sender inn til oss direkte gjennom Tjenestene kan omfatte:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Bestillingsinformasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjon du velger å ta med i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Informasjonskapsler»). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Opplysninger vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, som Shopify.
Betalingsformidlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og levere produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle avtalen vår med deg.
Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparters nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene for å oppfylle avtalen vår med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, arrangere frakt, legge til rette for returer og bytter og andre funksjoner knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å la Shopify koble kontoen din med andre Shopify-tjenester du kan velge å bruke. I slike tilfeller vil Shopify behandle opplysningene dine som beskrevet i personvernerklæringen og forbrukerpersonvernerklæringen til Shopify.
Markedsføring og reklame. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsføring og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse Tjenestene og reklame på Nettstedet vårt og andre nettsteder bedre. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Sikkerhet og svindelbeskyttelse. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak ved mulig svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre. Hvis du mener kontoen din er kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å være responsive overfor deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på Nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med drift av butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler til å drive og forbedre Nettstedet og Tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med Tjenestene (i vår berettigede interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet vårt for å tilpasse tjenester, produkter og reklame på Nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullt ut forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som annonsepartnere.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, berettigede formål og andre grunner som er underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

Til leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med egne personvernerklæringer.
Når du instruerer, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
Til tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konserngruppen vår, i vår berettigede interesse for å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å respondere på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve gjeldende vilkår for bruk, og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Vi utleverer følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene beskrevet ovenfor i «Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger» og «Hvordan vi utleverer personopplysninger»:

Kategori	Mottakerkategorier
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoinformasjon Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata Geolokaliseringsdata som steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsformidlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for formål med å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å drive reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Tredjeparters nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå personvern- og sikkerhetspolicyene deres og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon funnet på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på sosiale medier-plattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning på hvordan den brukes av oss eller av en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av eierne eller operatørene, bortsett fra det som er opplyst i Tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «fullkommen sikkerhet». I tillegg er informasjon du sender til oss kanskje ikke sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor i forhold til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt i henhold til loven.

Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til reservasjon mot salg, deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å «selge» eller «dele» personopplysningene dine eller reservere deg mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som «målrettet reklame», som definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker Nettstedet vårt med Global Privacy Control-reservasjonssignalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon mot «salg» eller «deling» av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke Nettstedet.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger.
Tilbakekall av samtykke: Der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Rett til anke: Du kan ha rett til å anke vår beslutning hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Dette kan du gjøre ved å svare direkte på avslaget vårt.
Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg kampanjee-poster, og du kan reservere deg mot å motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre til deg. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-kampanjerelaterte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på Nettstedet vårt eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn opplysninger fra deg for å verifisere identiteten din, for eksempel e-postadressen eller kontoinformasjonen din, før vi gir et substantielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten dokumenterer at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss via kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på vår beslutning ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EUs standard kontraktsklausuler, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, etter behov, med mindre dataoverføringen er til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, ring eller send e-post til info@titanlithium.co.uk eller kontakt oss på Lypiatt Street, GL50 2UB, Storbritannia.

For formålene i gjeldende personvernlovgivning og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.