Allgemeine Geschäftsbedingungen

Statt Ihnen eine lange Textseite zum Durcharbeiten zu geben, finden Sie hier die wichtigsten Punkte unserer AGB, von denen wir meinen, dass Sie sie kennen sollten.

Die meisten dieser Punkte gelten für den Batteriemarkt - diese Punkte sind größtenteils nicht allgemein gehalten und können Sie betreffen, wenn Sie ein Problem haben:

 

• Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben - das Produkt muss in der Originalverpackung und unbenutzt sein
• Dies gilt nicht für unsere Lieferkosten, die nur erstattet werden, wenn das Produkt als fehlerhaft eingestuft wird
• Sobald eine Batterie benutzt oder eingebaut wurde, kann sie nicht mehr gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden
• Sie sollten die gesamte Originalverpackung aufbewahren, falls das Produkt zurückgegeben werden muss - Lithiumbatterien unterliegen besonderen Verpackungsanforderungen für den Versand per Kurier. Wir haften nicht für Kosten der erneuten Verpackung
• Wir können anbieten, die Abholung von Artikeln zu organisieren, die für Garantieansprüche getestet werden müssen, ohne Kosten für Sie. Dies ist wegen schwankender Versandkosten nicht garantiert. Wenn wir keine kostenlose Abholung anbieten können, finden wir mit Ihnen eine passende Lösung, z. B. dass Sie 50 % der Versandkosten tragen
• Tests können nur von TITAN Lithium durchgeführt werden. Wir akzeptieren keine Tests Dritter für Garantieansprüche
• Tests können mindestens 48 Stunden dauern. Bei einem berechtigten Garantieanspruch versuchen wir in der Regel, das Problem zu reparieren, statt das Produkt auszutauschen; Reparaturen können je nach Lieferzeit der Ersatzteile mindestens 1 Woche dauern. TITAN Lithium haftet während dieser Zeit nicht für jegliche Art von Verlust
• Abnutzung, Überbeanspruchung, Unterbeanspruchung (seltenes Laden) und jegliche andere Beschädigung des Produkts sind keine berechtigten Garantieansprüche
• Artikel mit lebenslanger Garantie - das Produkt ist nur gegen Herstellungsfehler abgesichert; Missbrauch, Abnutzung und Beschädigung sind keine Garantieansprüche. Die Garantie gilt für die Lebensdauer der Batterie und mindestens 2.500 Zyklen - die Lebensdauer der Batterie variiert je nach Nutzung, daher gilt die Garantie, bis Abnutzung entweder einen Ausfall verursacht oder die volle Ladekapazität so weit reduziert, dass Geräte nicht mehr lange betrieben werden können - als Faustregel sagen wir, dass alles unter 75-80 % der ursprünglich angegebenen Kapazität bei unseren Kapazitätstests als nicht bestanden gilt.
• Die Verwaltung des Garantiezeitraums ist TITAN Lithium vorbehalten.
• Wir unterstützen Sie kostenlos mit Beratung und technischer Hilfe

Batterien funktionieren durch chemische Reaktionen und verlieren an Leistung, wenn sie nicht ordnungsgemäß gepflegt werden

Bitte denken Sie daran, den Ladezustand Ihrer Batterie alle 3 Monate zu überprüfen

Vollständige Bedingungen:

Diese Seite (zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen der Website) informiert Sie über uns und die rechtlichen Geschäftsbedingungen (\"Bedingungen\"), unter denen wir Ihnen die auf unserer Website (\"unsere Website\") aufgeführten Produkte (\"Produkte\") verkaufen.

Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (\"Vertrag\"). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung gebeten werden, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte über unsere Website bestellen.

Sie sollten Kopien dieser Bedingungen ausdrucken oder auf Ihrem Computer speichern, um sie später nachlesen zu können.

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit, wie in Abschnitt 10 angegeben. Wann immer Sie Produkte bestellen möchten, prüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, die zu diesem Zeitpunkt gelten. Diese Bedingungen wurden zuletzt im Oktober 2022 aktualisiert.

1 - Diese Bedingungen und jeder Vertrag zwischen uns sind in englischer Sprache verfasst

Übersetzungen dieser Bedingungen in andere Sprachen dienen nur der Orientierung. Bei Widersprüchen zwischen einer Übersetzung und dem englischen Text gilt der englische Text.

1.1 - Informationen über uns

Wir betreiben die Website www.titanlithium.co.uk. Wir sind TITAN Lithium, ein Handelsname der Groves Batteries Ltd, registriert in England und Wales unter der Firmennummer 05699836 mit Sitz in Lypiatt Street, Tivoli, Cheltenham, GL50 2UB. Unsere Hauptgeschäftsadresse ist Lypiatt Street, Tivoli, Cheltenham, GL50 2UB. Unsere USt-IdNr. lautet 366228148.

2 - Kontaktaufnahme, wenn Sie Verbraucher sind:

2.1 - Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht zur Kündigung, wie in Abschnitt 11 dargelegt, zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Am einfachsten ist dies per E-Mail an info@titanlithium.co.uk. Wenn Sie diese Methode wählen, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Kündigung. Alternativ können Sie per Post an unsere eingetragene Geschäftsadresse kündigen. Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, geben Sie bitte Details Ihrer Bestellung an, damit wir sie identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Kündigung per E-Mail oder Post senden, wird die Kündigung ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief abschicken.

2.2 - Wenn Sie uns aus einem anderen Grund kontaktieren möchten, einschließlich wenn Sie Beschwerden haben, können Sie uns per E-Mail an info@titanlithium.co.uk erreichen.

2.3 - Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen eine Mitteilung in Schriftform zukommen lassen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung angegeben haben.

3 - Kontaktaufnahme, wenn Sie ein Unternehmen sind.

3.1 - Sie können uns per E-Mail an info@titanlithium.co.uk kontaktieren. Wenn Sie uns eine formelle Mitteilung zu einer Angelegenheit gemäß diesen Bedingungen zukommen lassen möchten, siehe Abschnitt 20.3.

4 - Unsere Produkte

4.1 - Die Produktabbildungen auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben korrekt darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computers die Farbe der Produkte exakt wiedergibt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Abbildungen abweichen.

4.2 - Obwohl wir uns bemüht haben, so genau wie möglich zu sein, haben alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße eine Toleranz von 5 %.

4.3 - Die Verpackung der Produkte kann von der auf Abbildungen auf unserer Website gezeigten abweichen.

5 - Nutzung unserer Website

5.1 - Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Nutzungsbedingungen der Website. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die für Sie gelten.

6 - Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

6.1 - Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzerklärung zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthält, die für Sie gelten.

7 - Wenn Sie Verbraucher sind

Dieser Abschnitt 7 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

7.1 - Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

8 - Wenn Sie Gewerbekunde sind

Dieser Abschnitt 8 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.

8.1 - Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, jedes Unternehmen, in dessen Namen Sie unsere Website nutzen, um Produkte zu kaufen, zu binden.

8.2 - Diese Bedingungen und alle ausdrücklich darin genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Garantien, Darstellungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder mündlich, die ihren Gegenstand betreffen.

8.3 - Sie erkennen an, dass Sie beim Abschluss dieses Vertrags nicht auf eine Erklärung, Darstellung, Zusicherung oder Garantie (ob unschuldig oder fahrlässig gemacht) vertrauen, die nicht in diesen Bedingungen oder unserer Datenschutzerklärung oder unseren Nutzungsbedingungen der Website enthalten ist.

8.4 - Sie und wir stimmen zu, dass keiner von uns Ansprüche wegen unschuldiger oder fahrlässiger Falschdarstellung oder fahrlässiger Falschaussage aufgrund einer Erklärung in diesem Vertrag geltend machen darf.

9 - Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

9.1 - Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, Fehler zu prüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Bitte nehmen Sie sich auf jeder Seite des Bestellprozesses die Zeit, Ihre Bestellung zu lesen und zu prüfen.

9.2 - Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit zu stornieren.

9.3 - Wir bestätigen unsere Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden (\"Versandbestätigung\").

9.4 - Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, zum Beispiel weil dieses Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist, weil wir Ihr gewünschtes Lieferdatum nicht einhalten können oder wegen eines Preisfehlers auf unserer Website gemäß Abschnitt 12.6, informieren wir Sie per E-Mail und bearbeiten Ihre Bestellung nicht. Wenn Sie für die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich aller berechneten Lieferkosten so schnell wie möglich.

9.6 - Wenn ein Artikel geliefert wird und sich als nicht wie beschrieben herausstellt, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Dies schließt Empfehlungen auf Grundlage der Auflistungsfunktionen der Website nicht ein.

10 - Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

10.1 - Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte sehen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden und welche Bedingungen geändert wurden.

10.2 - Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

10.3 - Wir können diese Bedingungen, die auf Ihre Bestellung Anwendung finden, von Zeit zu Zeit anpassen, um folgende Umstände widerzuspiegeln:

1. Änderungen relevanter Gesetze und regulatorischer Anforderungen; und

2. Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

10.4 - Wenn wir diese Bedingungen, die auf Ihre Bestellung Anwendung finden, anpassen müssen, kontaktieren wir Sie, um Ihnen angemessene Vorankündigung der Änderungen zu geben und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können. Wenn Sie mit den Änderungen unzufrieden sind, können Sie entweder in Bezug auf alle betroffenen Produkte oder nur in Bezug auf die Produkte kündigen, die Sie noch nicht erhalten haben. Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden, müssen Sie relevante Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden (auf unsere Kosten), und wir veranlassen eine volle Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Preises einschließlich aller Lieferkosten.

11 - Ihr Verbraucherrecht auf Rückgabe und Rückerstattung

Dieser Abschnitt 11 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

11.1 - Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, einen Vertrag gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 während des unten in Abschnitt 11.3 genannten Zeitraums zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie während des relevanten Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, ein Produkt nicht erhalten oder behalten zu wollen, uns Ihre Entscheidung zur Kündigung des Vertrags mitteilen und eine Rückerstattung erhalten können. Beratung zu Ihrem gesetzlichen Recht zur Kündigung des Vertrags erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder der zuständigen Verbraucherschutzbehörde.

11.2 - Dieses Kündigungsrecht gilt jedoch nicht, sobald die Batterien an Fahrzeuge/Geräte angeschlossen wurden, oder in Bezug auf Produkte, die entladen oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden.

11.3 - Ihr gesetzliches Recht zur Kündigung eines Vertrags beginnt ab dem Datum der Bestellbestätigung (dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben), wenn der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Ihre Frist zur Kündigung des Vertrags hängt dann davon ab, was Sie bestellt haben und wie es geliefert wird, wie unten dargelegt:

Ihr Vertrag betrifft ein einzelnes Produkt (das nicht in Teillieferungen an getrennten Tagen geliefert wird):

Das Enddatum ist das Ende von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten. Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung senden und Sie das Produkt am 10. Januar erhalten, können Sie jederzeit zwischen dem 1. Januar und dem Ende des Tages am 24. Januar kündigen.

Ihr Vertrag betrifft eines der folgenden:
- ein Produkt, das in Teillieferungen an getrennten Tagen geliefert wird,
- mehrere Produkte, die an getrennten Tagen geliefert werden:

Das Enddatum ist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Teillieferung des Produkts oder das letzte der getrennt bestellten Produkte erhalten. Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung senden und Sie die erste Teillieferung Ihres Produkts oder das erste Ihrer getrennten Produkte am 10. Januar und die letzte Teillieferung oder das letzte getrennte Produkt am 15. Januar erhalten, können Sie in Bezug auf alle Teillieferungen und einzelne oder alle getrennten Produkte jederzeit zwischen dem 1. Januar und dem Ende des Tages am 29. Januar kündigen.

Ihr Vertrag betrifft die regelmäßige Lieferung eines Produkts über einen festgelegten Zeitraum:

Das Enddatum ist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung der Produkte erhalten. Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung in Bezug auf Produkte senden, die in regelmäßigen Abständen über ein Jahr geliefert werden, und Sie die erste Lieferung Ihres Produkts am 10. Januar erhalten, können Sie jederzeit zwischen dem 1. Januar und dem Ende des Tages am 24. Januar kündigen. Der 24. Januar ist der letzte Tag der Kündigungsfrist in Bezug auf alle Produkte, die während des Jahres ankommen.

11.4 - Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Am einfachsten ist dies per E-Mail oder telefonisch.

Sie können uns per E-Mail an info@titanlithium.co.uk oder per Post an Lypiatt Street, Tivoli, Cheltenham, GL50 2UB erreichen. Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, geben Sie bitte Details Ihrer Bestellung an, damit wir sie identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Kündigung per E-Mail oder Post senden, wird die Kündigung ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief abschicken. Beispiel: Sie haben uns rechtzeitig benachrichtigt, solange Ihr Brief am letzten Tag der Kündigungsfrist in den letzten Posteinwurf gelangt oder Sie uns vor Mitternacht an diesem Tag eine E-Mail senden.

11.5 - Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, werden wir:

1. Ihnen den von Ihnen für die Produkte gezahlten Preis erstatten, sobald wir sie zurück erhalten haben. Beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu kürzen, um eine Wertminderung der Ware widerzuspiegeln, wenn diese durch Ihre Handhabung entstanden ist, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Ware prüfen konnten, und später feststellen, dass Sie sie in unzulässiger Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.

2. alle von Ihnen gezahlten Lieferkosten erstatten, wenn die Artikel nicht versandt wurden. Wenn der Artikel versandt wurde, sind unsere Versandkosten nicht erstattungsfähig.

a. eine Abholung kann in Ihrem Namen von uns organisiert werden. Dabei können Gebühren anfallen, die nicht erstattungsfähig sind.

3. alle Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der unten genannten Fristen vornehmen:

a. wenn Sie das Produkt erhalten haben und wir nicht angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurück erhalten, oder, falls früher, an dem Tag, an dem Sie uns Nachweise senden, dass Sie das Produkt an uns zurückgesendet haben. Informationen zur Rücksendung eines Produkts an uns finden Sie in Abschnitt 11.8;

b. wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben oder Sie es erhalten haben und wir angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zur Kündigung des Vertrags mitgeteilt haben.

4. Alle Rückerstattungen unterliegen der Bearbeitungsgebühr des Zahlungsanbieters, die vom erstatteten Betrag abgezogen wird.

11.6 - Wenn Sie uns die Produkte gemäß Abschnitt 11 zurückgesendet haben, weil nachgewiesenermaßen Fehler vorliegen oder sie nicht wie beschrieben sind (schließt Produktleistung nicht ein), erstatten wir den Preis der Produkte vollständig.

11.7 - Wir erstatten auf die Kredit- oder Debitkarte, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie Gutscheine zur Bezahlung des Produkts verwendet haben, können wir Ihnen in Gutscheinen erstatten.

11.8 - Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde, bevor Sie sich entscheiden, Ihren Vertrag zu kündigen:

1. müssen Sie es uns ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, zurücksenden. Sie können es entweder in unserem Geschäft zurückgeben oder unserem beauftragten Spediteur übergeben. Wenn wir angeboten haben, das Produkt bei Ihnen abzuholen, holen wir die Produkte an der Adresse ab, an die sie geliefert wurden. Wir kontaktieren Sie, um einen passenden Abholtermin zu vereinbaren;

2. es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder nicht wie beschrieben (in diesem Fall siehe Abschnitt 11.6), tragen Sie die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns. Bitte senden Sie Produkte nicht per Post an uns zurück. Wenn wir angeboten haben, das Produkt bei Ihnen abzuholen, berechnen wir Ihnen die direkten Abholkosten.;

11.9 - Da Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder nicht wie beschriebene Produkte. Diese gesetzlichen Rechte werden durch Ihr Rückgabe- und Rückerstattungsrecht in diesem Abschnitt 11 oder durch andere Bestimmungen dieser Bedingungen nicht beeinträchtigt. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder der zuständigen Verbraucherschutzbehörde.

12 - Lieferung

Alle Waren, auch franko gelieferte, unterliegen auf dem Transportweg den Risiken und Gefahren des Empfängers. Ab Versand übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für die Waren.

12.1 - Wir liefern überall im Vereinigten Königreich mit DPD in unserem Auftrag. Aufgrund der Art unserer Produkte sind die meisten Lieferzeiten standardmäßig am nächsten Tag. Alle Sendungen über DPD unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD. Wenn Sie in einer bestimmten Entfernung von unserem Standort wohnen, können wir das Produkt selbst liefern. Wenn wir über DPD versenden, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Sendungsverfolgungsnummer.

12.2 - Wir kontaktieren Sie mit einem voraussichtlichen Lieferdatum, das innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung (dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben) liegt. Gelegentlich kann unsere Lieferung an Sie von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen sein. Siehe Abschnitt 19 für unsere Pflichten, wenn dies eintritt.

12.3 - Wenn niemand verfügbar ist, um für Sie zu unterschreiben, wird die Sendung an ein DPD-Lager zurückgebracht und wartet auf Anweisungen von Ihnen oder TITAN Lithium. Wenn dies geschieht, kontaktieren Sie bitte DPD selbst oder TITAN Lithium. Wenn die Sendung für einen beliebigen Zeitraum zurückgehalten wird, haften Sie als Kunde vollständig für alle anfallenden Gebühren.

12.4 - Die Lieferung einer Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern oder Sie oder ein von Ihnen beauftragter Spediteur sie bei uns abholen, und die Produkte sind ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung.

12.5 - Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Lieferkosten erhalten haben.

Dieser Abschnitt 12.6 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

12.6 - Wenn wir die 30-Tage-Lieferfrist für Produkte nicht einhalten, können Sie Ihre Bestellung sofort kündigen, wenn eines der folgenden zutrifft:

1. wir die Lieferung der Produkte verweigert haben;

2. die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder

3. Sie uns vor Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt haben, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war.

12.7 - Wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort kündigen möchten oder kein Recht dazu gemäß Abschnitt 12.6 haben, können Sie uns eine neue, angemessene Lieferfrist setzen und Ihre Bestellung kündigen, wenn wir diese neue Frist nicht einhalten.

12.8 - Wenn Sie Ihre Bestellung wegen verspäteter Lieferung gemäß Abschnitt 12.6 oder Abschnitt 12.7 kündigen, können Sie dies für einzelne oder alle Produkte tun, es sei denn, eine Aufteilung würde deren Wert erheblich mindern. Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns die Abholung gestatten, und wir tragen die Kosten dafür. Nach Kündigung Ihrer Bestellung erstatten wir alle von Ihnen für die stornierten Produkte und deren Lieferung gezahlten Beträge.

13 - Preis der Produkte und Lieferkosten

13.1 - Die Preise der Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegebenen Preisen. Wir gehen alle angemessenen Sorgfalt walten, um sicherzustellen, dass die Produktpreise zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch Abschnitt 13.5, was geschieht, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen.

13.2 - Die Preise unserer Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen betreffen keine Bestellung, die Sie bereits aufgegeben haben.

13.3 - Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) zum jeweils geltenden Satz im Vereinigten Königreich. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben für die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Mehrwertsteueränderung wirksam wird.

13.4 - Der Preis eines Produkts enthält keine Lieferkosten oder Montagedienstleistungen, sofern nicht angegeben.

13.5 - Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Trotz unserer besten Bemühungen ist es möglich, dass einige Produkte auf unserer Website falsch bepreist sind. Wir prüfen Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandprozesse, sodass:

1. wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf unserer Website angegebene Preis, wir beim Versand der Produkte an Sie den niedrigeren Betrag berechnen. Wenn der Preisfehler jedoch offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlbepreisung erkannt werden konnte, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern; und

2. wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, wir Sie so schnell wie möglich schriftlich über diesen Fehler informieren und Ihnen die Wahl geben, das Produkt zum korrekten Preis weiter zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir bearbeiten Ihre Bestellung erst, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie mit den bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert und informieren Sie schriftlich.

14 - Zahlungsweise

14.1 - Sie können Produkte nur mit Debitkarte, Kreditkarte oder anderen im Checkout-Prozess angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.

14.2 - Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Lieferkosten erfolgt im Voraus.

15 - Herstellergarantien

15.1 - Einige der von uns verkauften Produkte haben eine Herstellergarantie. Einzelheiten zu den geltenden Bedingungen entnehmen Sie bitte der auf Anfrage bereitgestellten Herstellergarantie.

15.2 - Wenn Sie Verbraucher sind, gilt eine Herstellergarantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder nicht wie beschriebene Produkte und beeinträchtigt diese nicht. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder der zuständigen Verbraucherschutzbehörde.

16 - Unsere Garantie für die Produkte

16.1 - Für bestimmte Produkte gewähren wir eine Garantie, dass das Produkt bei Lieferung und für den in der Produktbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt des Kaufs genannten Zeitraum ab Lieferung frei von wesentlichen Design- oder Leistungsmängeln ist. Diese Garantie gilt jedoch nicht in den in Abschnitt 16.2 beschriebenen Fällen.

16.2 - Die Garantie in Abschnitt 16.1 gilt nicht für Mängel an den Produkten, die entstehen durch:

1. normale Abnutzung;

2. vorsätzliche Beschädigung, abnormale Lager- oder Betriebsbedingungen, Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder eines Dritten;

3. wenn Sie die Produkte nicht gemäß der Bedienungsanleitung oder der vorgesehenen normalen Nutzung betreiben oder verwenden;

4. jede Ergänzung oder Modifikation am Produkt;

5. jede Änderung oder Reparatur durch Sie oder einen Dritten, der nicht einer unserer autorisierten Reparateure ist; oder

6. jede von Ihnen vorgegebene Spezifikation.

Diese Ausnahmen schließen unter anderem ein und sind nicht beschränkt auf:

7. Schäden durch unsachgemäße Installation; lose Klemmverbindungen, unterdimensionierte Kabel, falsche Verbindungen (Serie oder Parallel, wo nicht ausdrücklich unterstützt), Kurzschlüsse oder Verpolungen
8. Schäden durch falsches Laden, einschließlich der Verwendung nicht unterstützter Ladegeräte nur für Blei-Säure-Batterien oder Laden mit Spannung oder Strom über den empfohlenen Parametern
9. Umweltschäden, ungeeignete Lagerbedingungen, extreme Hitze oder Kälte, Feuer oder Einfrieren oder Wasserschäden
10. Schäden durch Kollision oder Aufprall
11. Schäden durch unsachgemäße Wartung; Unter- oder Überladen des Produkts, verschmutzte Klemmverbindungen usw.
12. Produkte, die geöffnet, modifiziert oder manipuliert wurden
13. Produkte, die für andere als die vorgesehenen Anwendungen verwendet wurden
14. Produkte, die mit überdimensionierten Lasten betrieben wurden, oder Produkte, die für die Anwendung unterdimensioniert waren
15. Produkte, die nicht gemäß den Lagerhinweisen des Herstellers gelagert wurden, einschließlich Lagerung des Produkts bei niedrigem Ladezustand, 100 % Ladezustand, bei Temperaturen über 40°C oder dauerhafter Erhaltungsladung

 

16.3 - Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Garantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder nicht wie beschriebene Produkte und beeinträchtigt diese nicht. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder der zuständigen Verbraucherschutzbehörde.

16.4 - Wenn Sie uns bitten, ein fehlerhaftes Produkt abzuholen oder eine Vor-Ort-Prüfung des fehlerhaften Produkts durchzuführen, müssen Sie uns möglicherweise eine Gebühr von £30.00 zzgl. MwSt. zahlen. Diese Gebühr entfällt nach unserem Ermessen.

16.5 - Wenn das fehlerhafte Produkt von der in Abschnitt 16.1 enthaltenen Garantie oder der in Abschnitt 15 enthaltenen Herstellergarantie abgedeckt ist, erstatten wir die gemäß Abschnitt 16.4 zahlbare Gebühr abzüglich angemessener Kosten und ersetzen/reparieren das fehlerhafte Produkt. Zur Klarstellung: Die Garantie auf das Ersatzprodukt läuft weiter, als wäre es das ursprüngliche Produkt.

16.6 - Wenn das fehlerhafte Produkt nicht von der in Abschnitt 16.1 enthaltenen Garantie oder der in Abschnitt 15 enthaltenen Herstellergarantie abgedeckt ist, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung der gemäß Abschnitt 16.4 zahlbaren Gebühr.

 

16.7 - Lebenslange Garantie

16.7.1 - Für einige Produkte bieten wir eine lebenslange Garantie. Lebensdauer bezieht sich auf die Lebensdauer des Produkts, nicht auf die des Nutzers oder angeschlossener Geräte. Die Garantiebestimmungen entsprechen den in Abschnitt 16.1-16.6 dargelegten.

16.7.2 - Die Lebensdauer einer Batterie kann je nach Nutzung stark variieren; die Garantie gilt mindestens für 2.500 Batteriezyklen (1 volle Ladung + 1 volle Entladung = 1 Zyklus) oder bis ein außerhalb der Garantie liegender Ausfall eintritt, d. h. Abnutzung, die das Produkt ausfallen lässt oder für die Anwendung, für die das Produkt ursprünglich entwickelt wurde, \"ungeeignet\" macht.

16.7.3 - \"Ungeeignet\" kann sich auf Kapazitätsverlust beziehen, der aufgrund von Abnutzung oder unsachgemäßer Pflege unter einen Schwellenwert fällt - Beispiele siehe Abschnitt 16.2, Punkte 7 bis 15. Kapazitätsverlust ist ein normales Batteriemerkmal und kann mit Zyklenzahl und Alter zusammenhängen. Als Faustregel betrachten wir alles unter 80 % der ursprünglichen Produktkapazität als ungeeignet; daher erlischt die Produktgarantie, wenn die volle Ladekapazität unter diesem Schwellenwert liegt.

16.7.4 - Gültige Kapazitätstests können nur von TITAN Lithium durchgeführt werden.

16.8 - Anspruchsprüfung. Alle Garantieansprüche erfordern die Seriennummer des Produkts (vom Batterieetikett) und einen Kaufbeleg, damit das Gerät identifiziert und anhand unserer Produktionsdaten verifiziert werden kann. Kein Anspruch wird ohne Prüfung anerkannt: Es erfolgt keine Reparatur, kein Ersatz und keine Rückerstattung allein auf Grundlage einer Kundenbeschreibung, Fotos, Ferndaten, Zahlungsunterlagen oder Tests Dritter. Das Produkt muss zur physischen Prüfung und zum Test an TITAN Lithium zurückgesendet werden, bevor ein Anspruch abgewickelt wird. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Anspruch abzulehnen, wenn die Identität oder Herkunft des Produkts nicht verifiziert werden kann, einschließlich wenn keine Seriennummer angegeben werden kann, diese nicht mit unseren Produktionsdaten übereinstimmt oder das Produkt kein echtes TITAN-Produkt ist.

16.8.1 - Käufe über ein Drittunternehmen. Wenn das Produkt über ein Drittunternehmen (z. B. einen autorisierten Händler, Installateur oder Wiederverkäufer) gekauft wurde, sollte der Anspruch zuerst bei diesem Unternehmen geltend gemacht werden, das den Anspruch mit uns abwickelt. Ansprüche aus Drittkäufen müssen durch einen Kaufbeleg von diesem Unternehmen zusammen mit der Batterie-ID und Seriennummer vom Produktetikett unterstützt werden. Wenn das Drittunternehmen nicht mehr tätig ist, kann der Anspruch direkt bei uns geltend gemacht werden, unterstützt durch dieselben Nachweise.

16.8.2 - Angemessene Mitwirkung. Die Bearbeitung eines Garantieanspruchs erfordert, dass der Kunde unseren angemessenen Diagnoseanweisungen folgt, die eine Verbindung zum Produkt über Bluetooth mit der TITAN-App zur Ferndatenprüfung, einen von uns angewiesenen Wiederherstellungsladevorgang (einschließlich Zwangs-Lademethoden, wo angemessen) und die Bereitstellung der angeforderten Informationen und Nachweise, einschließlich Kaufbeleg, Seriennummer, Fotos oder Video, umfassen können. Diese Schritte sind für den Kunden kostenlos. Wenn der Kunde diese angemessenen Schritte verweigert oder nicht ausführt oder die angeforderten Informationen nicht bereitstellt, behalten wir uns das Recht vor, den Anspruch und jede damit verbundene Service- oder Garantieleistung auszusetzen oder abzulehnen.

16.9 - TITAN Lithium haftet nicht für Nutzungsausfall, Gewinnverlust oder indirekte oder Folgeschäden während eines Zeitraums, in dem Sie ohne das Produkt sind, einschließlich während Transport, vor der Prüfung, während der Prüfung oder während Reparatur oder Ersatz.

 

17 - Unsere Haftung, wenn Sie Gewerbekunde sind

Dieser Abschnitt 17 gilt nur, wenn Sie Gewerbekunde sind.

17.1 - Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch Ihres Unternehmens, und Sie stimmen zu, das Produkt nicht für Wiederverkaufszwecke zu verwenden.

17.2 - Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

1. Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

2. Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

3. Verletzung der in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen (Eigentum und ungestörter Besitz); oder

4. fehlerhafte Produkte gemäß Consumer Protection Act 1987.

17.3 - Vorbehaltlich Abschnitt 17.2 haften wir unter keinen Umständen Ihnen gegenüber, ob vertraglich, deliktisch (einschließlich Fahrlässigkeit), wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag für:

1. Gewinn-, Umsatz-, Geschäfts- oder Einnahmeverlust;

2. Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;

3. entgangene Geschäftschancen;

4. entgangene erwartete Einsparungen;

5. Verlust von Goodwill; oder

6. indirekte oder Folgeschäden.

17.4 - Vorbehaltlich Abschnitt 17.2 ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Verluste aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, ob vertraglich, deliktisch (einschließlich Fahrlässigkeit), wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen höher als 50 % des Preises der Produkte.

17.5 - Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Zusagen in Bezug auf die Produkte ab. Jede durch Gesetz, Common Law oder anderweitig implizierte oder in diese Bedingungen einbezogene Darstellung, Bedingung oder Garantie ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

 

17.6 - TITAN Lithium und/oder unsere Muttergesellschaft Groves Batteries Ltd haften nicht für:

• Schäden, Verletzungen oder Tod infolge der Nutzung unserer Produkte
• mögliche Fehler in der beiliegenden Anleitung und deren Folgen
• Nutzung, die nicht dem Zweck des Produkts entspricht

 

18 - Unsere Haftung, wenn Sie Verbraucher sind

Dieser Abschnitt 18 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

18.1 - Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurden.

18.2 - Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie stimmen zu, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für Gewinnverlust, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder entgangene Geschäftschancen.

18.3 - Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:

1. Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

2. Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

3. jede Verletzung der in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen (Eigentum und ungestörter Besitz);

4. jede Verletzung der in Abschnitt 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für den Zweck und Muster); und

5. fehlerhafte Produkte gemäß Consumer Protection Act 1987.

18.4 - TITAN Lithium und/oder unsere Muttergesellschaft Groves Batteries Ltd haften nicht für:

• Schäden, Verletzungen oder Tod infolge der Nutzung unserer Produkte
• mögliche Fehler in der beiliegenden Anleitung und deren Folgen
• Nutzung, die nicht dem Zweck des Produkts entspricht

 

19 - Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

19.1 - Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist unten in Abschnitt 19.2 definiert.

19.2 Ein \"Ereignis außerhalb unserer Kontrolle\" bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere industrielle Aktionen Dritter, zivilen Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Angriffe oder deren Androhung, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsvorbereitung, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahn, Schifffahrt, Luftfahrt, Straßenverkehr oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.

19.3 - Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

1. kontaktieren wir Sie so schnell wie zumutbar möglich, um Sie zu benachrichtigen; und

2. werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung der Produkte an Sie beeinträchtigt, vereinbaren wir nach Ende des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle einen neuen Liefertermin mit Ihnen.

19.4 - Sie können einen von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffenen Vertrag kündigen, das länger als 30 Tage andauert. Zur Kündigung kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden, müssen Sie relevante Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden (auf Ihre Kosten), und wir erstatten den Wert der Waren zu diesem Zeitpunkt. Der Wert wird nur von einem Mitarbeiter festgelegt.

20 - Kommunikation zwischen uns

20.1 - Wenn wir in diesen Bedingungen auf \"schriftlich\" verweisen, schließt dies E-Mail ein.

20.2 - Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie uns wie in Abschnitt 2.2 beschrieben kontaktieren.

20.3 - Wenn Sie ein Unternehmen sind:

1. Jede Mitteilung oder andere Kommunikation von Ihnen an uns oder von uns an Sie aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag muss schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt, per frankierter Erstklass-Post oder anderem Zustelldienst am nächsten Werktag oder per E-Mail gesendet werden.

2. Eine Mitteilung oder andere Kommunikation gilt als zugegangen: bei persönlicher Zustellung, wenn sie in unserem eingetragenen Geschäftssitz hinterlegt wird; bei Versand per frankierter Erstklass-Post oder anderem Zustelldienst am nächsten Werktag, um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Absendung; oder bei Versand per E-Mail, einen Werktag nach der Übermittlung.

3. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt es im Fall eines Briefes nachzuweisen, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Fall einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

4. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für die Zustellung von Klageschriften oder anderen Dokumenten in einem Gerichtsverfahren.

21 - Weitere wichtige Bedingungen

21.1 - Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag an eine andere Organisation übertragen, aber dies beeinträchtigt weder Ihre Rechte noch unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.

21.2 - Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur an eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.

21.3 - Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat Rechte zur Durchsetzung seiner Bedingungen, weder nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 noch anderweitig.

21.4 - Jeder Absatz dieser Bedingungen wirkt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer davon rechtswidrig oder undurchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze vollständig in Kraft.

21.5 - Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Pflichten aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Sie verzichtet haben, und bedeutet nicht, dass Sie diese Pflichten nicht erfüllen müssen. Wenn wir auf einen Verstoß Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf spätere Verstöße Ihrerseits verzichten.

21.6 - Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie, dass diese Bedingungen dem englischen Recht unterliegen. Das bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und jede Streitigkeit oder jeder Anspruch aus oder im Zusammenhang damit dem englischen Recht unterliegt. Sie und wir stimmen zu, dass die Gerichte von England und Wales ausschließliche Zuständigkeit haben.

21.7 - Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegt ein Vertrag und jede Streitigkeit oder jeder Anspruch aus oder im Zusammenhang damit oder seinem Gegenstand oder seiner Entstehung (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) dem Recht von England und Wales und ist danach auszulegen.

21.8 - Wenn Sie ein Unternehmen sind, stimmen wir beide unwiderruflich zu, dass die Gerichte von England und Wales ausschließliche Zuständigkeit haben, um Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag oder seinem Gegenstand oder seiner Entstehung (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) beizulegen.

 

Garantiebedingungen:

Für Batterien mit lebenslanger Garantie - unsere Garantie gilt für die Lebensdauer der Batterie mit mindestens 2.500 Lade-/Entladezyklen.

Lebensdauer bezieht sich auf die Lebensdauer des Produkts, nicht auf die des Nutzers oder angeschlossener Geräte. Die Garantiebestimmungen entsprechen den in Abschnitt 16.1-16.6 unserer Verkaufs-AGB dargelegten.

Die Lebensdauer einer Batterie kann je nach Nutzung stark variieren; die Garantie gilt mindestens für 2.500 Batteriezyklen (1 volle Ladung + 1 volle Entladung = 1 Zyklus) oder bis ein außerhalb der Garantie liegender Ausfall eintritt, d. h. Abnutzung, die das Produkt ausfallen lässt oder für die Anwendung, für die das Produkt ursprünglich entwickelt wurde, \"ungeeignet\" macht.

\"Ungeeignet\" kann sich auf Kapazitätsverlust beziehen, der aufgrund von Abnutzung oder unsachgemäßer Pflege unter einen Schwellenwert fällt - Beispiele siehe Abschnitt 16.2, Punkte 7 bis 15. Kapazitätsverlust ist ein normales Batteriemerkmal und kann mit Zyklenzahl und Alter zusammenhängen. Als Faustregel betrachten wir alles unter 80 % der ursprünglichen Produktkapazität als ungeeignet; daher erlischt die Produktgarantie, wenn die volle Ladekapazität unter diesem Schwellenwert liegt.

Gültige Kapazitätstests können nur von TITAN Lithium durchgeführt werden.

 

Für Ladegeräte - unsere Garantie beträgt 5 volle Jahre

 

Wir können anbieten, die Abholung von Artikeln zu organisieren, die für Garantieansprüche getestet werden müssen, ohne Kosten für Sie. Dies ist wegen schwankender Versandkosten nicht garantiert. Wenn wir keine kostenlose Abholung anbieten können, finden wir mit Ihnen eine passende Lösung, z. B. dass Sie 50 % der Versandkosten tragen.

Tests können nur von TITAN Lithium durchgeführt werden. Wir akzeptieren keine Tests Dritter für Garantieansprüche.

Jeder Anspruch erfordert die Seriennummer der Batterie und einen Kaufbeleg, und die Batterie muss zur Prüfung an uns zurückgesendet werden, bevor eine Reparatur oder ein Ersatz erfolgt. Wir akzeptieren Ansprüche nicht ohne Prüfung und können jeden Anspruch ablehnen, wenn die Identität oder Herkunft des Produkts nicht verifiziert werden kann.

Wenn Sie über einen Händler, Installateur oder Wiederverkäufer gekauft haben, wenden Sie sich zuerst an diesen - er wird den Anspruch mit uns abwickeln. Ansprüche über Dritte erfordern den Kaufbeleg von diesem Unternehmen plus Batterie-ID und Seriennummer.

Wir können Sie auch bitten, einfache Diagnoseschritte durchzuführen - Verbindung mit der Batterie über die TITAN-App, einen von uns beschriebenen Wiederherstellungsladevorgang oder das Senden von Fotos. Diese kosten nichts und dauern Minuten; wenn sie verweigert werden, können wir den Anspruch ablehnen.

Tests können mindestens 48 Stunden dauern. Bei einem berechtigten Garantieanspruch versuchen wir normalerweise, das Problem zu reparieren, statt das Produkt auszutauschen; Reparaturen können je nach Lieferzeit der Ersatzteile mindestens 1 Woche dauern. TITAN Lithium haftet während dieser Zeit nicht für jegliche Art von Verlust.

Abnutzung, Überbeanspruchung, Unterbeanspruchung (seltenes Laden) und jegliche andere Beschädigung des Produkts sind keine berechtigten Garantieansprüche.

 

Für bestimmte Produkte gewähren wir eine Garantie, dass das Produkt bei Lieferung und für den in der Produktbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt des Kaufs genannten Zeitraum ab Lieferung frei von wesentlichen Design- oder Leistungsmängeln ist. Diese Garantie gilt jedoch nicht in den unten beschriebenen Fällen.

1. normale Abnutzung;

2. vorsätzliche Beschädigung, abnormale Lager- oder Betriebsbedingungen, Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder eines Dritten;

3. wenn Sie die Produkte nicht gemäß der Bedienungsanleitung oder der vorgesehenen normalen Nutzung betreiben oder verwenden;

4. jede Ergänzung oder Modifikation am Produkt;

5. jede Änderung oder Reparatur durch Sie oder einen Dritten, der nicht einer unserer autorisierten Reparateure ist; oder

6. jede von Ihnen vorgegebene Spezifikation.

Diese Ausnahmen schließen unter anderem ein und sind nicht beschränkt auf:

7. Schäden durch unsachgemäße Installation; lose Klemmverbindungen, unterdimensionierte Kabel, falsche Verbindungen (Serie oder Parallel, wo nicht ausdrücklich unterstützt), Kurzschlüsse oder Verpolungen
8. Schäden durch falsches Laden, einschließlich der Verwendung nicht unterstützter Ladegeräte nur für Blei-Säure-Batterien oder Laden mit Spannung oder Strom über den empfohlenen Parametern
9. Umweltschäden, ungeeignete Lagerbedingungen, extreme Hitze oder Kälte, Feuer oder Einfrieren oder Wasserschäden
10. Schäden durch Kollision oder Aufprall
11. Schäden durch unsachgemäße Wartung; Unter- oder Überladen des Produkts, verschmutzte Klemmverbindungen
12. Produkte, die geöffnet, modifiziert oder manipuliert wurden
13. Produkte, die für andere als die vorgesehenen Anwendungen verwendet wurden
14. Produkte, die mit überdimensionierten Lasten betrieben wurden, oder Produkte, die für die Anwendung unterdimensioniert waren
15. Produkte, die nicht gemäß den Lagerhinweisen des Herstellers gelagert wurden, einschließlich Lagerung des Produkts bei niedrigem Ladezustand, 100 % Ladezustand, bei Temperaturen über 40°C oder dauerhafter Erhaltungsladung

 

Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Garantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten in Bezug auf fehlerhafte oder nicht wie beschriebene Produkte und beeinträchtigt diese nicht. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder der zuständigen Verbraucherschutzbehörde.

Zur Klarstellung: Die Garantie auf das Ersatzprodukt läuft weiter, als wäre es das ursprüngliche Produkt.

 

TITAN Haftung

TITAN Lithium und/oder unsere Muttergesellschaft Groves Batteries Ltd haften nicht für:

• Schäden infolge der Nutzung unserer Produkte
• mögliche Fehler in der beiliegenden Anleitung und deren Folgen
• Nutzung, die nicht dem Zweck des Produkts entspricht