Política de privacidad de la app TITAN

Última actualización: 24 de marzo de 2026

Groves Batteries Ltd ("nosotros", "nos", "nuestro") opera la aplicación móvil TITAN (la "App"). Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Al usar la App, acepta la recopilación y el uso de información según lo descrito en esta política. Si no está de acuerdo, no utilice la App.

1. Responsable del tratamiento

Groves Batteries Ltd
Correo electrónico: info@titanlithium.co.uk
Sitio web: titanlithium.co.uk

2. Qué recopilamos y por qué

Categoría	Datos	Finalidad	Base legal
Cuenta	Dirección de correo electrónico, nombre	Crear y gestionar su cuenta; enviar enlaces de inicio de sesión	Ejecución del contrato
Telemetría de batería	Voltaje, corriente, temperatura, estado de carga, voltajes de celda, ciclos de carga/descarga, eventos de protección, nombre del hardware BMS	Mostrar datos en directo; generar análisis con IA; supervisar el estado de la batería	Ejecución del contrato; interés legítimo (seguridad del producto)
Propiedad de batería	IDs de batería reclamados, marcas de tiempo de reclamación	Vincular baterías a su cuenta; impedir el acceso no autorizado	Ejecución del contrato
Identificadores del dispositivo	ID del dispositivo Bluetooth, nombre de serie del hardware de la batería	Establecer y mantener conexiones Bluetooth	Ejecución del contrato
Ubicación	Latitud y longitud aproximadas (baja precisión)	Obtener datos meteorológicos locales y previsión solar	Consentimiento
Tokens push	Token del dispositivo Firebase Cloud Messaging	Enviar alertas de fallos y notificaciones de resumen mensual	Consentimiento
Chat con IA	Mensajes que escribe en el chat con IA de TITAN	Proporcionar diagnósticos de batería asistidos por IA	Consentimiento
Información de compra	Historial de pedidos y SKU de productos (a través de Shopify)	Verificar la propiedad del producto; soporte de garantía	Ejecución del contrato
Preferencias	Ajustes de la app, alias de batería, preferencias de notificaciones, respuestas de incorporación con IA	Personalizar su experiencia	Ejecución del contrato

No recopilamos información financiera ni de pago a través de la App.

3. Participación voluntaria en telemetría

Durante el registro puede optar por compartir telemetría de batería anonimizada y agregada para investigación y desarrollo de productos. Es totalmente voluntario y puede cambiarse en cualquier momento en Ajustes. Los datos con participación activa se eliminan de identificadores personales antes del análisis.

4. Cómo almacenamos sus datos

Almacenamiento en la nube

Los datos de cuenta y batería se almacenan en Google Firebase (Firestore, Authentication, Cloud Storage) alojado en la región de la Unión Europea / Reino Unido. Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo.

Almacenamiento en el dispositivo

La App almacena preferencias, telemetría en caché y datos de aprendizaje de IA localmente en su dispositivo mediante SharedPreferences y una base de datos SQLite local. Estos datos no salen de su dispositivo salvo que haya iniciado sesión y la sincronización de datos esté activa.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos en nuestro nombre:

Servicio	Proveedor	Datos compartidos	Finalidad
Firebase	Google LLC	Datos de cuenta, telemetría de batería, tokens push	Autenticación, base de datos, notificaciones push
OpenAI API	OpenAI, Inc.	Mensajes del chat y contexto de batería (sin identificadores personales)	Respuestas del chat de diagnóstico con IA
Open-Meteo	Open-Meteo GmbH	Coordenadas aproximadas	Previsión meteorológica y solar
Shopify	Shopify Inc.	Token de usuario autenticado (solo en el servidor)	Verificación de pedidos y garantía

Cada proveedor opera conforme a su propia política de privacidad. Hemos seleccionado proveedores que cumplen la adecuación del UK GDPR o disponen de garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo) para transferencias internacionales.

6. Permisos

La App solicita los siguientes permisos del dispositivo:

Bluetooth - Necesario para comunicarse con su batería TITAN mediante BLE.
Ubicación - Se utiliza para datos meteorológicos y solares. Puede denegarlo; las funciones principales siguen disponibles.
Notificaciones - Opcional. Se utiliza para alertas de fallos y actualizaciones de resumen.
Procesamiento en segundo plano - Permite que la App supervise su batería mientras está en segundo plano.

7. Conservación de datos

Datos de cuenta - se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
Telemetría de batería - se conserva mientras la batería permanezca asociada a su cuenta.
Mensajes del chat con IA - no se almacenan en nuestros servidores; el contexto de la conversación se mantiene solo en la memoria del dispositivo durante su sesión.
Datos locales - permanecen en su dispositivo hasta que desinstale la App o borre sus datos.

8. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Solo podemos compartir datos:

Con los proveedores de servicios de terceros indicados arriba, únicamente para las finalidades descritas.
Si la ley, la normativa o un procedimiento legal lo exigen.
Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Groves Batteries Ltd o de nuestros usuarios.
Con su consentimiento explícito (p. ej. participación voluntaria en telemetría para I+D).

9. Sus derechos

En virtud del UK GDPR, usted tiene derecho a:

Acceso - solicitar una copia de sus datos personales.
Rectificación - corregir datos inexactos.
Supresión - solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
Limitación - restringir cómo procesamos sus datos.
Portabilidad - recibir sus datos en un formato portable.
Oposición - oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Retirar el consentimiento - cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@titanlithium.co.uk. Responderemos en un plazo de 30 días.

10. Privacidad de menores

La App no está destinada a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.

11. Seguridad

Utilizamos medidas conformes a los estándares del sector para proteger sus datos, incluido el cifrado TLS para los datos en tránsito, el almacenamiento cifrado en reposo y las reglas de seguridad de Firebase para restringir el acceso. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página reflejará cualquier cambio. El uso continuado de la App tras los cambios implica la aceptación de la política revisada.

13. Contacto