Smazání účtu aplikace TITAN
Aplikace TITAN Battery Monitor, vydaná společností Groves Batteries Ltd, poskytuje tuto stránku, abyste mohli požádat o smazání svého účtu a s ním spojených dat v souladu s UK GDPR a zásadami uživatelských dat Google Play.
Jak požádat o smazání
Napište nám na info@titanlithium.co.uk z e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci účtu TITAN. Do předmětu prosím uveďte "Account deletion request", abychom požadavek mohli předat správnému týmu.
Důvod uvádět nemusíte. Do 3 pracovních dnů potvrdíme přijetí a smazání dokončíme do 30 dnů.
Co se smaže
Po smazání účtu budou z našich systémů trvale vymazána tato data:
- Váš uživatelský profil (jméno, e-mailová adresa, účet Firebase Authentication, datum vytvoření účtu)
- Vaše garáž baterií (registrované baterie, vlastní názvy, záznamy o vlastnictví)
- Historie chatu s TITAN AI Engineer
- Tokeny push notifikací a identifikátory zařízení spojené s vaším účtem
- Uložená korespondence podpory vytvořená v aplikaci
Co zůstane (a proč)
Následující údaje uchováváme z právních, bezpečnostních a záručních důvodů:
- Anonymizovaná telemetrie baterie (napětí, proud, události zdraví článků) - až 7 let pro záruční diagnostiku a analýzu bezpečnosti produktu. Po smazání již nelze tato data znovu spojit s vámi.
- Agregovaná, neosobní analytika používání - události Google Analytics / Firebase Analytics, které jsou již agregované a nelze je znovu identifikovat.
- Historie objednávek fyzických baterií zakoupených na titanlithium.co.uk - uchovávána v našich standardních záručních záznamech, odděleně od účtu aplikace a řízená hlavní zásadou ochrany soukromí obchodu.
Pokud chcete částečné smazání (například jen historii chatu s AI, ale ponechat účet), uveďte to v e-mailu a provedeme to ve stejné 30denní lhůtě.
Dotazy
Úplné informace o zpracování vašich dat najdete v našich Zásadách ochrany soukromí. V ostatním pište na info@titanlithium.co.uk.
