Garanzia a vita
Perché offrire una garanzia a vita?
Noi di TITAN Lithium siamo così sicuri della nostra qualità costruttiva, dei componenti e complessiva del prodotto che siamo diventati la prima e unica azienda produttrice di batterie al litio a offrire una garanzia a vita.
Offrendo una garanzia a vita, anziché una garanzia che termina dopo un periodo stabilito, garantiamo la batteria e i suoi componenti per la stessa quantità di energia complessiva utilizzata durante la vita della batteria, in modo che un utente che fa un uso intensivo e uno che fa un uso leggero possano ottenere la stessa quantità di energia dalla batteria. Poiché il litio è un investimento e un prodotto a lunga durata, riteniamo che sia ingiusto che l'utente medio sia coperto per 6-10 anni, quando il prodotto può realisticamente durare fino a 20.
Una promessa lunga 78 anni
Non vendiamo solo batterie: le progettiamo. Poiché controlliamo la qualità costruttiva dalla cella al BMS, forniamo ogni batteria al litio TITAN di Grado A con una garanzia che dura quanto la batteria stessa.
Chi è coperto?
La garanzia si applica solo alla batteria. È trasferibile in caso di vendita del veicolo o dell'imbarcazione. Si prega di conservare la prova d'acquisto (numero d'ordine) e di consegnarla quando necessario.
Come lo ripariamo
Poiché li costruiamo noi, possiamo ripararli. Diamo priorità alla riparazione dei componenti rispetto alla sostituzione per ridurre gli sprechi. Sostituiremo il BMS, i componenti modellati (sensori, Bluetooth), il riscaldatore o le celle secondo necessità per ripristinare la piena funzionalità dell'unità.
Specifiche della nostra garanzia
- La garanzia copre i problemi derivanti da difetti di fabbricazione e copre celle e componenti del BMS
- Per durata si intende la durata della batteria; non dell'utente o delle apparecchiature collegate
- La durata della batteria varia con l'uso; come per ogni cosa nella vita, più si usa qualcosa, più si consuma: le batterie sono sempre state le stesse e la loro capacità si degrada nel tempo. Questa riduzione è normale e prevedibile; più si utilizza la batteria (ovvero la si scarica completamente e la si ricarica completamente spesso), più velocemente la sua capacità a piena carica diminuirà. Tuttavia, il litio ha un'incredibile resilienza alla riduzione di capacità e prevediamo una perdita di capacità di circa il 5-10% ogni decennio con un utilizzo normale e una ricarica conforme alle specifiche. Ad esempio, una batteria da 150 Ah nuova di zecca può avere una capacità di 165 Ah a piena carica, una batteria da 150 Ah di 10 anni può avere circa 150 Ah e una batteria da 150 Ah di 20 anni può avere circa 135 Ah a piena carica.
- La nostra garanzia copre un numero minimo di cicli di 2.500 cicli: per l'utente medio, questo potrebbe corrispondere a 10-20 anni (1 carica completa + 1 scarica completa = 1 ciclo), o fino a quando non si verifica un guasto al di fuori della garanzia, ovvero usura, che causa il guasto del prodotto o lo rende "inadatto" all'applicazione per cui era stato originariamente progettato.
- "Non idoneo" può riferirsi a una perdita di capacità inferiore a una soglia a causa di usura o manutenzione impropria. Esempi di questi sono:
- danni intenzionali, condizioni di conservazione o di utilizzo anomale, incidenti, negligenza da parte vostra o di terzi;
- se non utilizzate o utilizzate i Prodotti in conformità alle istruzioni per l'uso o al normale utilizzo previsto;
- qualsiasi aggiunta o modifica al Prodotto;
- qualsiasi modifica o riparazione da parte vostra o di terzi che non siano nostri riparatori autorizzati; o
- qualsiasi specifica fornita da voi.
- danni dovuti a installazione non corretta; Collegamenti dei terminali allentati, cavi sottodimensionati, collegamenti errati (in serie o in parallelo dove non specificamente supportati), cortocircuiti o collegamenti con polarità inversa
- Danni causati da una ricarica errata, incluso l'uso di caricabatterie al piombo non supportati, o caricati a una tensione o corrente superiore ai parametri raccomandati
- Danni ambientali, condizioni di conservazione inadeguate, esposizione a temperature estreme, fuoco o gelo, o danni causati dall'acqua
- Danni causati da collisioni o impatti
- Danni dovuti a manutenzione impropria; Carica insufficiente o eccessiva del Prodotto, connessioni dei terminali sporche, ecc.
- Prodotti aperti, modificati o manomessi
- Prodotti utilizzati per applicazioni diverse da quelle per cui sono stati progettati e destinati
- Prodotti utilizzati con carichi sovradimensionati o sottodimensionati per l'applicazione
- Prodotti non conservati in conformità alle linee guida di conservazione del Produttore, incluso lo stoccaggio del Prodotto a basso stato di carica, al 100% di carica, a temperature superiori a 40 °C o sottoposto a carica di mantenimento continua
- La perdita di capacità è una caratteristica normale della batteria e può essere correlata al numero di cicli e all'età. Come regola generale, consideriamo inadatta qualsiasi capacità inferiore all'80% della capacità originale del prodotto; Pertanto, la garanzia del prodotto decade quando la sua capacità a piena carica è inferiore a questa soglia.
