Informativa sulla privacy dell'app TITAN

Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026

Groves Batteries Ltd ("noi", "ci", "nostro") gestisce l'applicazione mobile TITAN (l'"App"). La presente informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e i vostri diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e del Data Protection Act 2018.

Utilizzando l'App accettate la raccolta e l'utilizzo delle informazioni come descritto nella presente informativa. Se non siete d'accordo, vi preghiamo di non utilizzare l'App.

1. Titolare del trattamento

Groves Batteries Ltd
Email: info@titanlithium.co.uk
Sito web: titanlithium.co.uk

2. Cosa raccogliamo e perché

Categoria	Dati	Finalità	Base giuridica
Account	Indirizzo email, nome	Creare e gestire il vostro account; inviare link di accesso	Esecuzione del contratto
Telemetria batteria	Tensione, corrente, temperatura, stato di carica, tensioni delle celle, cicli di carica/scarica, eventi di protezione, nome hardware BMS	Visualizzare dati in tempo reale; generare approfondimenti AI; monitorare lo stato della batteria	Esecuzione del contratto; interesse legittimo (sicurezza del prodotto)
Proprietà batteria	ID batteria registrati, timestamp di registrazione	Collegare le batterie al vostro account; impedire accessi non autorizzati	Esecuzione del contratto
Identificatori dispositivo	ID dispositivo Bluetooth, nome seriale hardware batteria	Stabilire e mantenere connessioni Bluetooth	Esecuzione del contratto
Posizione	Latitudine e longitudine approssimative (bassa precisione)	Recuperare dati meteo locali e previsioni solari	Consenso
Token push	Token dispositivo Firebase Cloud Messaging	Inviare avvisi di guasto e notifiche mensili di riepilogo	Consenso
Chat AI	Messaggi digitati nella chat AI TITAN	Fornire diagnosi batteria assistite da AI	Consenso
Informazioni acquisto	Cronologia ordini e SKU prodotto (tramite Shopify)	Verificare la proprietà del prodotto; assistenza garanzia	Esecuzione del contratto
Preferenze	Impostazioni app, alias batteria, preferenze notifiche, risposte onboarding AI	Personalizzare la vostra esperienza	Esecuzione del contratto

Non raccogliamo dati finanziari o di pagamento tramite l'App.

3. Opt-in telemetria

Durante la registrazione potete scegliere di condividere telemetria batteria anonimizzata e aggregata per ricerca e sviluppo prodotto. È del tutto volontario e può essere modificato in qualsiasi momento in Impostazioni. I dati con opt-in vengono privati degli identificativi personali prima dell'analisi.

4. Come conserviamo i vostri dati

Archiviazione cloud

I dati dell'account e della batteria sono archiviati in Google Firebase (Firestore, Authentication, Cloud Storage) ospitati nella regione Unione Europea / Regno Unito. I dati sono crittografati in transito (TLS) e a riposo.

Archiviazione sul dispositivo

L'App memorizza preferenze, telemetria in cache e dati di apprendimento AI localmente sul vostro dispositivo tramite SharedPreferences e un database SQLite locale. Questi dati non lasciano mai il vostro dispositivo a meno che non siate connessi e la sincronizzazione dati sia attiva.

5. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono trattare dati per nostro conto:

Servizio	Fornitore	Dati condivisi	Finalità
Firebase	Google LLC	Dettagli account, telemetria batteria, token push	Autenticazione, database, notifiche push
OpenAI API	OpenAI, Inc.	Messaggi chat e contesto batteria (nessun identificativo personale)	Risposte chat diagnostica AI
Open-Meteo	Open-Meteo GmbH	Coordinate approssimative	Previsioni meteo e solari
Shopify	Shopify Inc.	Token utente autenticato (solo lato server)	Verifica ordini e garanzia

Ogni fornitore opera secondo la propria informativa sulla privacy. Abbiamo selezionato fornitori che soddisfano l'adeguatezza UK GDPR o dispongono di garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali standard) per i trasferimenti internazionali.

6. Autorizzazioni

L'App richiede le seguenti autorizzazioni del dispositivo:

Bluetooth - Necessario per comunicare con la vostra batteria TITAN via BLE.
Posizione - Utilizzata per dati meteo/solari. Potete negarla; le funzioni principali restano disponibili.
Notifiche - Facoltative. Utilizzate per avvisi di guasto e aggiornamenti di riepilogo.
Elaborazione in background - Consente all'App di monitorare la batteria in background.

7. Conservazione dei dati

Dati account - conservati finché il vostro account è attivo. Potete richiedere la cancellazione in qualsiasi momento.
Telemetria batteria - conservata per tutta la durata dell'associazione della batteria al vostro account.
Messaggi chat AI - non archiviati sui nostri server; il contesto della conversazione resta solo nella memoria del dispositivo durante la sessione.
Dati locali - restano sul vostro dispositivo finché non disinstallate l'App o ne cancellate i dati.

8. Condivisione dei dati

Non vendiamo i vostri dati personali. Possiamo condividere dati solo:

Con i fornitori di servizi di terze parti elencati sopra, esclusivamente per le finalità descritte.
Se richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale.
Per proteggere i diritti, la sicurezza o la proprietà di Groves Batteries Ltd o dei nostri utenti.
Con il vostro consenso esplicito (ad es. opt-in telemetria per R&D).

9. I vostri diritti

Ai sensi dell'UK GDPR avete il diritto di:

Accesso - richiedere una copia dei vostri dati personali.
Rettifica - correggere dati inesatti.
Cancellazione - richiedere la cancellazione dei vostri dati ("diritto all'oblio").
Limitazione - limitare il modo in cui trattiamo i vostri dati.
Portabilità - ricevere i vostri dati in un formato portabile.
Opposizione - opporvi al trattamento basato su interessi legittimi.
Revoca del consenso - quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, scriveteci a info@titanlithium.co.uk. Risponderemo entro 30 giorni.

10. Privacy dei minori

L'App non è destinata a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati, contattateci e li cancelleremo tempestivamente.

11. Sicurezza

Utilizziamo misure conformi agli standard del settore per proteggere i vostri dati, inclusa la crittografia TLS per i dati in transito, l'archiviazione crittografata a riposo e le regole di sicurezza Firebase per limitare l'accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. La data "Ultimo aggiornamento" in alto in questa pagina rifletterà eventuali modifiche. L'uso continuato dell'App dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa revisionata.

13. Contattaci