Löschen Sie Ihr TITAN-App-Konto

Die TITAN Battery Monitor App, veröffentlicht von Groves Batteries Ltd, stellt diese Seite bereit, damit Sie die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten gemäß UK-DSGVO und der Google Play Nutzerdaten-Richtlinie beantragen können.

So beantragen Sie die Löschung

Schreiben Sie uns an info@titanlithium.co.uk von der E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr TITAN-Konto registriert haben. Bitte geben Sie "Account deletion request" in die Betreffzeile ein, damit wir die Anfrage an das richtige Team weiterleiten können.

Sie müssen keinen Grund angeben. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 3 Werktagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Was gelöscht wird

Bei Löschung Ihres Kontos werden folgende Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt:

  • Ihr Benutzerprofil (Name, E-Mail-Adresse, Firebase Authentication-Konto, Erstellungsdatum des Kontos)
  • Ihre Batterie-Garage (registrierte Batterien, benutzerdefinierte Namen, Eigentumsnachweise)
  • Ihr KI-Chat-Verlauf mit dem TITAN AI Engineer
  • Push-Benachrichtigungstoken und alle Gerätekennungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
  • Alle im App gespeicherten Support-Korrespondenzen

Was aufbewahrt wird (und warum)

Folgendes wird aus rechtlichen, Sicherheits- und Garantiegründen aufbewahrt:

  • Anonymisierte Batterietelemetrie (Spannung, Strom, Zellgesundheitsereignisse) - bis zu 7 Jahre für Garantiediagnose und Produktsicherheitsanalyse. Nach der Löschung können diese Daten nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden.
  • Aggregierte, nicht personenbezogene Nutzungsanalysen - Google Analytics / Firebase Analytics-Ereignisse, die bereits aggregiert sind und nicht wieder identifiziert werden können.
  • Bestellhistorie für physische Batterien, die Sie bei titanlithium.co.uk gekauft haben - gespeichert in unseren Standard-Garantieunterlagen, getrennt vom App-Konto und gemäß der Datenschutzrichtlinie des Hauptshops.

Wenn Sie eine teilweise Löschung wünschen (z. B. nur den KI-Chat-Verlauf, aber Beibehaltung Ihres Kontos), geben Sie das in Ihrer E-Mail an - wir bearbeiten es innerhalb desselben 30-Tage-Zeitraums.

Fragen

Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für alles Weitere schreiben Sie an info@titanlithium.co.uk.