Actualizar una lectura de batería bloqueada
Cuando las cifras dejan de cambiar pero la batería funciona perfectamente.
Cómo saber si le ocurre esto
La señal clara es una lectura que permanece completamente inmóvil cuando no debería estarlo. Busque:
- Una cifra de voltaje o corriente que no se ha movido en absoluto durante un periodo prolongado, hasta el último decimal.
- Un porcentaje que no sube mientras la batería carga claramente, o que no baja mientras consume energía de forma evidente.
- Que todo lo demás funcione con normalidad. La batería sigue conectándose, la app la encuentra y el vehículo sigue alimentándose de ella.
Ese último punto es el importante. Si la batería ha dejado de responder por completo o se ha apagado sola, se trata de otra situación y la guía sobre recuperar una batería descargada es la que necesita.
Las lecturas normales también permanecen quietas a veces. Un vehículo aparcado sin nada encendido tiene muy poca actividad, y una cifra que no ha cambiado en diez minutos no prueba nada. Lo que busca es un número congelado durante un periodo en el que debería haberse movido de forma evidente.
Opción uno: a través de la app
Funciona en todas las baterías TITAN y es la opción que debe probar primero.
- Ponga la batería en hibernación. En la página de la batería, abra Gestión de energía y elija Hibernar.
- Cierre la app de inmediato y déjela cerrada. Es el paso que la gente suele hacer mal, y la razón por la que la solución a veces parece no funcionar.
- Conecte un cargador para reactivarla. Red, solar o DC-DC, lo que le resulte más fácil. La batería vuelve con las lecturas actualizadas.
Opción dos: el botón, en baterías de mayor capacidad
Nuestras baterías de mayor capacidad tienen un botón plateado entre los bornes. El anillo azul alrededor está encendido cuando la batería está activa. Apagarla, esperar un momento y volver a encenderla consigue el mismo reinicio que la opción uno.
Esta opción solo está disponible en unidades de mayor capacidad. Las baterías más pequeñas no tienen este botón, y si la suya no lo tiene, es normal: la opción uno es su respuesta.
Qué no afecta esto
Es un reinicio de la electrónica de la batería, nada más. Conviene decirlo con claridad, porque la palabra reinicio inquieta a la gente:
- No se pierde nada. Su historial almacenado permanece exactamente igual.
- No cambia ningún ajuste. Todo lo que haya configurado sigue configurado.
- Las celdas no se tocan en absoluto. La energía de la batería no se ve afectada.
- La batería es segura de usar en todo momento y segura de dejar conectada a todo lo que ya tenía conectado.
- No abre nada, no desmonta nada ni desconecta ningún cableado.
Si la lectura sigue bloqueada
Primero dé a la batería un ciclo de carga completo, ya que un porcentaje bloqueado en particular suele corregirse al final de una carga cuando el BMS recalibra su contador. Si su problema es el porcentaje y no el voltaje o la corriente, la guía sobre por qué varía el porcentaje de su batería encaja mejor que esta página.
Si una lectura realmente congelada sobrevive a un reinicio, póngase en contacto con nosotros y lo resolveremos. Todas las baterías TITAN incluyen una garantía de por vida, transferible si el vehículo cambia de propietario, y esto entra dentro de lo que solemos resolver con una llamada telefónica.
Contáctenos o escriba a info@titanlithium.co.uk. Tenga a mano el ID de la batería de la etiqueta si puede, ya que nos permite consultar el historial al instante.
