Privacybeleid voor de TITAN-app

Laatst bijgewerkt: 24 maart 2026

Groves Batteries Ltd ("wij", "ons", "onze") exploiteert de mobiele applicatie TITAN (de "App"). Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen, en welke rechten u heeft onder de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR, de Britse algemene verordening gegevensbescherming) en de Data Protection Act 2018 (de Britse wet bescherming persoonsgegevens).

Door de App te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit beleid. Als u niet akkoord gaat, gebruik de App dan niet.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Groves Batteries Ltd
E-mail: info@titanlithium.co.uk
Website: titanlithium.co.uk

2. Wat wij verzamelen & waarom

Categorie	Gegevens	Doel	Rechtsgrond
Account	E-mailadres, naam	Uw account aanmaken en beheren; inloglinks verzenden	Uitvoering van de overeenkomst
Accutelemetrie	Spanning, stroom, temperatuur, laadtoestand, celspanningen, laad-/ontlaadcycli, beveiligingsgebeurtenissen, naam van de BMS-hardware	Live gegevens weergeven; AI-inzichten genereren; accustatus monitoren	Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang (productveiligheid)
Eigendom van de accu	ID's van geclaimde accu's, tijdstempels van claims	Accu's koppelen aan uw account; ongeautoriseerde toegang voorkomen	Uitvoering van de overeenkomst
Apparaat-identificatoren	Bluetooth-apparaat-ID, serienaam van de accuhardware	Bluetooth-verbindingen tot stand brengen en onderhouden	Uitvoering van de overeenkomst
Locatie	Geschatte breedte- & lengtegraad (lage nauwkeurigheid)	Lokale weer- en zonprognosegegevens ophalen	Toestemming
Pushtokens	Apparaattoken van Firebase Cloud Messaging	Storingsmeldingen en maandelijkse samenvattingsmeldingen afleveren	Toestemming
AI-chat	Berichten die u typt in de TITAN AI-chat	AI-ondersteunde accudiagnostiek bieden	Toestemming
Aankoopinformatie	Bestelgeschiedenis en product-SKU's (via Shopify)	Producteigendom verifiëren; garantieondersteuning	Uitvoering van de overeenkomst
Voorkeuren	App-instellingen, accu-aliassen, meldingsvoorkeuren, antwoorden bij AI-onboarding	Uw ervaring personaliseren	Uitvoering van de overeenkomst

Wij verzamelen geen financiële of betalingsinformatie via de App.

3. Telemetrie-opt-in

Tijdens de registratie kunt u ervoor kiezen geanonimiseerde, geaggregeerde accutelemetrie te delen voor onderzoek en productontwikkeling. Dit is volledig vrijwillig en kan op elk moment worden gewijzigd in Instellingen. Gegevens waarvoor u zich heeft aangemeld, worden voor analyse ontdaan van persoonlijke identificatiegegevens.

4. Hoe wij uw gegevens opslaan

Cloudopslag

Account- en accugegevens worden opgeslagen in Google Firebase (Firestore, Authentication, Cloud Storage), gehost binnen de regio Europese Unie / Verenigd Koninkrijk. Gegevens worden versleuteld tijdens verzending (TLS) en in rust.

Opslag op het apparaat

De App slaat voorkeuren, gecachte telemetrie en AI-leergegevens lokaal op uw apparaat op, met behulp van SharedPreferences en een lokale SQLite-database. Deze gegevens verlaten uw apparaat nooit, behalve wanneer u bent aangemeld en gegevenssynchronisatie actief is.

5. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden, die namens ons gegevens kunnen verwerken:

Dienst	Aanbieder	Gedeelde gegevens	Doel
Firebase	Google LLC	Accountgegevens, accutelemetrie, pushtokens	Authenticatie, database, pushmeldingen
OpenAI API	OpenAI, Inc.	Chatberichten en accucontext (geen persoonlijke identificatiegegevens)	AI-diagnostische chatreacties
Open-Meteo	Open-Meteo GmbH	Geschatte coördinaten	Weer- en zonprognose
Shopify	Shopify Inc.	Geauthenticeerd gebruikerstoken (alleen serverzijde)	Verificatie van bestelling en garantie

Elke aanbieder werkt onder zijn eigen privacybeleid. Wij hebben aanbieders geselecteerd die voldoen aan de UK GDPR-adequaatheidseisen of die passende waarborgen hebben (bijv. Standard Contractual Clauses) voor internationale doorgiften.

6. Machtigingen

De App vraagt de volgende apparaatmachtigingen aan:

Bluetooth - Vereist om met uw TITAN-accu te communiceren via BLE.
Locatie - Gebruikt voor weer-/zonnegegevens. U kunt dit weigeren; de kernfuncties blijven beschikbaar.
Meldingen - Optioneel. Gebruikt voor storingsmeldingen en samenvattingsupdates.
Verwerking op de achtergrond - Hiermee kan de App uw accu monitoren wanneer deze op de achtergrond actief is.

7. Gegevensbewaring

Accountgegevens - bewaard zolang uw account actief is. U kunt op elk moment verwijdering aanvragen.
Accutelemetrie - bewaard voor de duur dat de accu aan uw account is gekoppeld.
AI-chatberichten - niet opgeslagen op onze servers; de gesprekscontext wordt alleen tijdens uw sessie in het geheugen van het apparaat bewaard.
Lokale gegevens - blijven op uw apparaat totdat u de App verwijdert of de gegevens ervan wist.

8. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens alleen delen:

Met de hierboven vermelde externe dienstverleners, uitsluitend voor de beschreven doeleinden.
Indien vereist door wet, regelgeving of juridische procedure.
Om de rechten, veiligheid of eigendommen van Groves Batteries Ltd of onze gebruikers te beschermen.
Met uw expliciete toestemming (bijv. telemetrie-opt-in voor R&D).

9. Uw rechten

Onder de UK GDPR heeft u het recht op:

Inzage - een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen.
Rectificatie - onjuiste gegevens corrigeren.
Verwijdering - verwijdering van uw gegevens aanvragen ("recht om vergeten te worden").
Beperking - beperken hoe wij uw gegevens verwerken.
Overdraagbaarheid - uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat.
Bezwaar - bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
Toestemming intrekken - wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, deze op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, e-mail ons op info@titanlithium.co.uk. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Privacy van kinderen

De App is niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze onmiddellijk verwijderen.

11. Beveiliging

Wij gebruiken gangbare, in de branche toegepaste maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder TLS-versleuteling voor gegevens tijdens verzending, versleutelde opslag in rust, en Firebase-beveiligingsregels om toegang te beperken. Geen enkele methode van elektronische verzending of opslag is echter 100% veilig.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" boven aan deze pagina geeft eventuele wijzigingen weer. Voortgezet gebruik van de App na wijzigingen houdt aanvaarding van het herziene beleid in.

13. Contact met ons opnemen