DDP staat voor Delivered Duty Paid. Dit betekent dat de prijs die u bij het afrekenen ziet de definitieve prijs is - uw lokale btw, eventuele verschuldigde invoerrechten en de verzendkosten zijn allemaal inbegrepen. Geen douanedocumenten om te regelen, geen tweede factuur van de vervoerder, geen verrassingen aan de deur.

Het alternatief, dat de meeste verkopers van lithiumaccu's van het VK naar Europa nog gebruiken, is DAP (Delivered at Place). DAP lijkt goedkoper op de productpagina, maar de vervoerder int btw en £15-30 aan inklaringskosten bij u voordat het pakket wordt overhandigd. Die verrassing heeft ons nooit aangesproken, dus doen we dat niet.

Bent u een zakelijk koper met een btw-registratie en wilt u de btw liever via uw eigen administratie terugvorderen, vraag ons dan naar EXW (Ex Works) voorwaarden. We geven de goederen btw-vrij vrij vanuit Cheltenham, u regelt uw eigen afhaling of gebruikt een van onze voorkeursvervoerders, en u vordert de btw terug via uw lokale aangifte. We hebben dit al vaak geregeld voor jachthavens, camperombouwers en OEM's in heel Europa - het is eenvoudig, stuur ons een bericht voordat u bestelt.

Elke TITAN accu wordt verzonden onder UN3480 PI 965 II (of PI 967 packed-with-equipment voor sommige integratiebestellingen). We beschikken over UN38.3 testsamenvattingen en een volledig MSDS voor elk product - beide zijn beschikbaar op de pagina Veiligheid & naleving of op aanvraag per e-mail.

Voor zendingen buiten Europa coördineren we de verklaring van de afzender, de Class 9-etikettering en de IATA / IMDG-documentatie rechtstreeks met de expediteur. We hebben TITAN pakketten verzonden naar Australië, Nieuw-Zeeland, de US, Spitsbergen en Antarctica. Als uw bestemming speciale behandeling vereist, neem dan eerst contact op en we offreren de vervoerder en de doorlooptijd.

De kleine lettertjes staan op onze pagina Verzendbeleid.

Lithiumaccu's zijn zwaar. We verpakken ze goed - DG-dozen met schuimwanden, hoekbeschermers en verzegelingen die manipulatie zichtbaar maken - maar transport blijft transport. Als uw accu met zichtbare schade aankomt, fotografeer dan de buitenste doos voordat u ervoor tekent en e-mail ons direct op info@titanlithium.co.uk. We regelen gratis een vervanging uit voorraad en verhalen de kosten bij de vervoerder aan onze kant.

Voor consumentenretouren - 14 dagen volgens de regels voor verkoop op afstand in het VK en de EU, langer voor prototypeproducten van TITAN Labs waarvoor een retourtermijn van 60 dagen voor pasvormcontrole geldt. Het volledige beleid staat op onze pagina Retourbeleid.